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1、服务监控:瑞云服务针对企业服务提供完整的监控方案
2、包括全局视图、详细报告等,帮助企业全面了解服务状态
3、并能够快速发现和修复潜在的故障或威胁。
技术
专注售后服务/现场服务管理10余年,结合移动、社交、Data & AI技术,赋能企业服务数字化和智能化。
服务
拥有由400+专业服务人员组成的专业交付运维团队,同时具备完善的客户成功管理体系,提供售前、实施、运维和持续优化保障。
安全
部署于微软 Azure 云平台上 ,为客户提供安全、稳定、可靠的云服务,客户只需按照使用量付费,不用考虑服务器、网络等的购买、运维和安全方面。
品牌
拥有机械设备、地产、家电家居、办公设备、基础设施等众多龙头企业的经验积累,与飞利浦、博世西门子、银隆新能源等行业标杆建立了长期合作。
1、基于APaaS灵活配置,适配业务需求水到渠成
2、提供了在线派工的便捷功能,很轻松的就可以完成派工的工作
3、支持多种服务模式,售后服务领域精耕细作
4、例如,它可以帮助企业实时跟踪用户的喜好和行为模式
1、瑞云服务云有着最为优秀的功能,能够给用户带来极大的便利性,而且还有很多功能免费使用的。选择你自己所需要的类型,点击进去就可以了。经过了多次的使用之后,你就可以轻松的上手
2、本软件可以帮助售后工作人员轻松办公,帮助用户快速记录信息,方便用户查询自己的服务订单信息,用户还能从中学习到很多专业知识
1.优化用户体验
2.实现IM集成
3.修复已知bug
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