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发生保险事故了,我应该什么时候报案呢?
保险事故发生之后,您应在知道保险事故发生之日起10内向我们报案。除了直接到我公司各网点的客户服务柜面办理理赔报案以外,您还可以通过我公司全国统一客户服务热线95567进行电话报案。
什么情况下保险合同效力会发生中止?
宽限期间结束后,投保人仍未交付续期保险费,则自交付保险费宽限期结束日的次日起,保险合同效力中止。保险合同效力中止期间保险公司不再负保险责任。
我的保单丢失了,会对理赔造成影响么?
您在提出理赔申请时必须出具保险凭证。因此,若保单丢失,您需要补办保单后再经行理赔申请。
新华保险微信公众账号“新华保险”日前正式开通在线客户服务功能,以满足客户随时随地即办理业务的服务需求。今后,客户能移动办理理赔报案,体验新华全景特色服务,在微信端开启保单“互动式”自助服务时代。
1、您也可以直接输入保险产品的名称,快速的获取对应的保险产品信息
2、快捷服务:卡单产品在线激活、查询柜面服务、电话服务、短信服务内容、自由添加常用功能模块
3、让用户可以根据个人的需求进行购买,购买保险产品会更轻松
4、VIP服务;高端客户服务专区,了解VIP客户专属服务内容
5、中国移动处理保全数据变更业务,可在紧急情况下进行理赔、上报和查询理赔进度
1、快速服务:在线激活卡产品,查询柜台服务,电话服务,短信服务内容,免费添加常用功能模块
2、下载新华保险手持app,为客户提供全周期、多方位的关爱,确保客户在日常生活中提高归属感和满意度
1.新功能
-新增【手势登录】
-保全收费业务办理成功前新增【撤销】功能
2.优化
-优化部分功能
-修复部分已知问题
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